26 août 2024

De l’idée au film – rencontrez les acteurs derrière vos films

2024.08.26 - Grafityp produit des films autoadhésifs innovants. Qui sont les Grafitypers qui développent, produisent, testent et vendent ces films ? Et pourquoi restent-ils fidèles à Grafityp ? Cet article de blog vous présente les personnes qui se cachent derrière vos films.

Steven checking the quality

Phil propose une idée de produit

Tout commence avec une idée de produit. Ces idées sont proposées, entre autres, par Phil, directeur commercial : « Les idées me viennent lors de rendez-vous clients ou en discutant avec des revendeurs régulièrement en contact avec les clients. Nous nous adaptons également aux tendances du marché. La durabilité en fait partie. Grafityp a donc décidé de créer ses propres films écologiques. » En quoi consiste le travail de Phil ? « Mon rôle est de concrétiser cette idée pour en faire un produit commercialisable avec un potentiel de vente suffisant dans plusieurs pays. »

Phil gives the product idea

Qu’est-ce qui vous plaît tant chez Grafityp ?

« Je suis en contact avec de nombreuses cultures différentes. C’est une expérience extraordinaire. Convaincre les gens de collaborer avec Grafityp est toujours un défi amusant. J’adore le contact avec les clients et j’aime nouer des relations de qualité. »

 

Un souvenir marquant à partager ?

« Cette année, j’ai accompagné Patrick, notre CEO, dans sa tournée au Royaume-Uni, en train. Nous avons pris le train de bonne heure. Au bout d’un moment, nous nous sommes demandé pourquoi les annonces étaient faites en anglais et dans une autre langue. En fait, nous étions en route pour le Pays de Galles. Cette langue étrangère était donc le gallois. Nous avons pu descendre à la station suivante et avons poursuivi notre route vers notre destination. Sans trop de retard ! (rires) »

Kim se charge du développement du produit

L’idée est ensuite présentée au service de recherche et développement, et plus précisément à Kim, responsable R&D, qui possède plus de 20 ans d’expérience dans le secteur des adhésifs. « J’ai commencé ma carrière dans le service des adhésifs, mais suite à une réorganisation interne, j’ai rapidement été promu au poste de responsable R&D. » En quoi consiste le travail de Kim ? « Je suis chargée de développer de nouveaux produits et d’améliorer constamment les produits existants, y compris, bien sûr, nos films sans PVC. »

Kom takes care of product development

Qu’est-ce qui vous plaît tant chez Grafityp ?

« J’adore développer de nouveaux produits. Ce désir de toujours créer quelque chose de nouveau. Chercher à comprendre pourquoi certains produits cartonnent plus que d’autres, comment améliorer les choses… C’est un travail quotidien ! Aussi bien au travail qu’à la maison !

 

Un souvenir marquant à partager ?

« Chez Grafityp, chaque jour est un nouveau défi à relever. Ce que je préfère ? Je peux associer mes connaissances du secteur avec ma passion pour les voitures ! »

Richard produit le film

Une fois le produit développé par la R&D, il passe entre les mains de Richard et est mis en production. « Nous achetons le papier, la colle et les vinyles. Nous fabriquons nous-mêmes des films de qualité supérieure sur notre ligne de coulage. » Les fonctions de Richard sont les suivantes : « Je gère l’emploi du temps des collaborateurs qui travaillent sur les machines de production. Je suis également présent tous les jours dans l’atelier afin d’assurer le suivi de la planification, de la qualité, et du respect des consignes.

Richard produces the films

Qu’est-ce qui vous plaît tant chez Grafityp

« C’est un travail stimulant et varié, où chaque jour est différent. Un peu à l’image de notre produit : l’essayer, c’est l’adopter ! »😉

 

Un souvenir marquant à partager ?

« Ma collaboration avec M. Bosman, un personnage atypique que je ne suis pas prêt d’oublier. Une très bonne expérience. »

Luigi se charge du suivi de la planification

Luigi aide Richard à planifier les opérations de collage, de coulage et d’extrusion. « Je gère également la planification de la conversion, qui consiste à déterminer la manière dont un produit doit être coupé ou emballé. » Luigi envisage la situation dans son ensemble : « J’établis la planification à long terme et je veille à ce que nous ayons toujours suffisamment de films en stock. Établir un planning optimal en tenant compte des délais de livraison, des effectifs ou des exigences des clients est un défi permanent. »

Luigi follows the planning

Qu’est-ce qui vous plaît tant chez Grafityp ?

« La raison pour laquelle je suis resté fidèle à Grafityp pendant 27 ans ? La variété de mon travail. Nous développons constamment de nouveaux produits, je ne m’ennuie jamais ! J’adore aussi travailler avec mes collègues. »

 

Un souvenir marquant à partager ?

« Plusieurs souvenirs amusants me viennent à l’esprit. Mais les fêtes de fin d’année restent un moment fort !

Steven s’assure de la qualité

Une fois le film produit, il arrive dans le laboratoire de Steven pour un contrôle qualité. « En quoi consiste mon travail ? Je contrôle tous nos produits. Pour cela, chaque film passe divers tests et essais. »

Steven checks the quality

Qu’est-ce qui vous plaît tant chez Grafityp ?

« Grafityp me donne la confiance et l’opportunité de grandir et de gagner en compétences. »

 

Un souvenir marquant à partager ?

« Je n’oublierai jamais les nombreuses opportunités qui se sont présentées à moi grâce à Grafityp. J’ai commencé ici en tant que colleur en production. Cette expérience fut très enrichissante, car le travail était très diversifié. Avec le temps, je suis également devenu premier assistant et conseiller confidentiel. L’année dernière, un poste s’est libéré au sein du laboratoire. Je ne voulais pas manquer cette occasion et j’ai donc postulé immédiatement. Cela fait maintenant cinq mois que je travaille au contrôle qualité. »

Walter teste le film sur l’imprimante

Après le contrôle qualité, le film est envoyé à Walter au service « Supports d’impression numérique ». Cela fait maintenant plus de 38 ans que Walter travaille chez Grafityp. Ses principales tâches ? « Tester le support d’impression numérique et réaliser des échantillons. Si les clients ont des questions sur l’impression grand format, je suis là pour les conseiller.  »

Walter tests the flims on the printer

Qu’est-ce qui vous plaît tant chez Grafityp ?

 « Ce que j’aime le plus dans mon travail, c’est la variété. Les jours se suivent, mais ne se ressemblent pas ! Impossible de se lasser, même après 38 ans. »

 

Un souvenir marquant à partager ?

« J’ai vécu les débuts de l’impression grand format. J’ai toujours suivi de près tout ce qui concerne l’impression. »

Le service des ventes et du marketing assure la promotion du produit

Une fois les tests passés haut la main, le produit peut être mis sur le marché. Les équipes marketing et commerciales unissent leurs forces pour commercialiser le film fini (sans PVC).

L’équipe commerciale s’occupe essentiellement de la vente des produits, la recherche de clients et le maintien des relations avec ces derniers. L’équipe marketing se concentre quant à elle sur la communication et le positionnement des produits.

Bien que ces tâches soient différentes, il existe une bonne synergie entre les départements. Des réunions régulières sont donc organisées pour faire le point sur la situation, résoudre les problèmes et, surtout, dynamiser les ventes de films.

Customer intimacy