Maizey Plastics et Grafityp: « the true spirit of partnership »
20-06-2023. Le distributeur sud-africain Maizey Plastics collabore avec Grafityp depuis plus de trois décennies. Le président Rikki Maizey, Herman Bosman Jr. et le directeur général Patrick Nijs reviennent sur les nombreuses années de coopération et se tournent vers l'avenir.
D'une entreprise individuelle à un groupe de distribution
Maizey Plastics est le plus grand fournisseur indépendant de matériaux thermoplastiques en Afrique du Sud. Cette année, l’entreprise familiale souffle ses 73 bougies. Maizey Plastics a une riche histoire derrière elle. Le grand-père de Rikki, Dick Maizey, est arrivé en Afrique du Sud en 1947 et a fondé Maizey Plastics. À cette époque, il s’agissait encore d’une entreprise individuelle installée dans son garage. Très vite, Richard Maizey, le père de Rikki, a rejoint l’entreprise en tant qu’apprenti. Peu de temps après, John, l’oncle de Rikki, a lui aussi rejoint l’entreprise familiale, faisant passer Maizey Plastics à la vitesse supérieure.
Rikki: « John a joué un rôle essentiel dans l’évolution de l’entreprise. Sous sa direction, l’activité principale de Maizey Plastics est passée de la fabrication à la distribution et à la vente. C’est formidable de voir comment notre entreprise s’est développée au fil des ans. Tout cela grâce à l’esprit d’entreprise et à la clairvoyance de mon grand-père, il y a 73 ans. »
« C’est formidable de voir comment notre entreprise s’est développée au fil des ans. Tout cela grâce à l’esprit d’entreprise de mon grand-père, il y a 73 ans. » – Rikki Maizey, Président Maizey Plastics
D'agriculteur à PDG
Rikki (61 ans) travaille dans l’entreprise familiale depuis 1983. Malgré le nom de famille, sa carrière chez Maizey n’était pas prédestinée. « Je voulais d’abord devenir agriculteur et j’ai étudié l’agriculture. Après mes études, je suis entré par hasard dans l’entreprise, où j’ai commencé comme stagiaire. Le premier jour, John m’a donné un balai pour nettoyer l’entrepôt (rires). Peu à peu, mes tâches ont évolué vers la vente et, plus tard, j’ai obtenu un poste de direction. Je n’ai tout simplement jamais quitté l’entreprise. »
Déménagement à Cape Town
Maizey Plastics est devenu un groupe de distribution comptant 24 succursales. Chacune dispose de son propre stock, de son propre entrepôt et de son propre service commercial. La succursale de la capitale, Le Cap, a été fondée par Rikki à lui tout seul. « Peu après mon mariage, ma femme et moi avons fait nos valises et déménagé au Cap. Dans ce nouvel environnement, nous avons ouvert un magasin Maizey Plastics. Aujourd’hui, bien des années plus tard, Cape Town est l’une des succursales qui génère le plus de revenus, et j’en suis très fier. »
« Après mon mariage, nous avons déménagé au Cap pour créer une filiale Maizey Plastics. Aujourd’hui, c’est la branche qui génère le plus de revenus. » – Rikki Maizey, Président Maizey Plastics
Appel spontané
Maizey Plastics collabore avec Grafityp depuis 34 ans. Le point de départ de ce partenariat? Un coup de téléphone spontané de John Maizey. Herman s’en souvient très bien: « Un jour, j’ai reçu un coup de fil d’Afrique du Sud. C’était John Maizey. Il cherchait un distributeur. « Je suis ici, à Bruxelles. Comment puis-je me rendre le plus rapidement dans votre entreprise? » Il a pris le train pour Hasselt et c’est là que je suis allé le chercher. C’est le début d’une longue collaboration et d’une longue amitié. » Rikki: « John était au bon endroit au bon moment, pour ainsi dire. Nous avons trouvé ce que nous cherchions chez Grafityp. Un fabricant et fournisseur mondial qui ne cesse d’innover. »
Un lien d'amitié fort
Les deux familles ont toujours entretenu des relations étroites. John Maizey et Herman Bosman Jr. étaient des partenaires commerciaux mais surtout des amis. Herman: « Nous avons eu un déclic entre John et moi dès le premier instant. John Maizey est un personnage particulier. C’est un travailleur acharné qui sait se mettre au travail et n’a pas peur d’entamer des discussions. En outre, il aime s’amuser. Il aime faire la fête. En cela, nous nous étions trouvés. »
La disparition de John a donc été un coup dur pour Herman et toute l’équipe de Grafityp, mais les liens d’amitié et d’étroite collaboration demeurent.
Herman: « John était malade et savait que la fin était proche. Nous nous sommes envolés vers l’Afrique du Sud en toute hâte pour lui dire au revoir. Chaque fois que j’en parle, cela reste difficile. John et toute la famille occupent une place particulière dans mon cœur. »
« John Maizey était un personnage hors du commun. Un homme d’affaires solide comme un roc qui ne rechignait pas à faire la fête. Lui et toute la famille Maizey occupent une place particulière dans mon cœur. » – Herman Bosman Jr. Propriétaire Grafityp
Collaboration qui fonctionne bien
Après plus de trois décennies, on peut dire que la collaboration fonctionne bien. La raison? « Nous pouvons parler de tout et de rien, nous nous écoutons bien et cherchons des solutions ensemble », explique Rikki. « Pour moi, notre collaboration incarne l’esprit d’un véritable partenariat. »
« La coopération avec Grafityp est un bon exemple de l’esprit de partenariat. Nous pouvons parler de tout, nous nous écoutons les uns les autres et nous cherchons des solutions ensemble. » – Rikki Maizey, Président Maizey Plastics
Patrick Nijs, directeur général, y voit surtout un partenariat stratégique solide. « En tant que producteur de vinyles adhésifs, nous voulons nous associer à des acteurs qui ont un impact. Maizey est l’un de nos principaux comptes clés stratégiques et ils ont un impact sur le marché. Ils réfléchissent avec nous, voient les opportunités et introduisent de nouveaux produits sur le marché, comme Omega-Skinz et les films sans PVC. »
« Maizey a un impact sur le marché. Ils réfléchissent avec nous, voient les opportunités et introduisent de nouveaux produits comme Omega-Skinz et les films sans PVC. » – Patrick Nijs, directeur général de Grafityp
Relations à long terme
Rikki: « Nous recherchons des partenariats à long terme avec un fournisseur. Grâce à la culture familiale de Grafityp, vous remarquez qu’il y a une bonne entente entre nos entreprises. Nous nous comprenons. »
Patrick: « Cette culture familiale est vraiment ancrée dans les deux entreprises. Maizey Plastics a la même philosophie que nous. Cela permet aux personnes qui travaillent dans nos entreprises de collaborer de manière très harmonieuse. C’est le ciment qui nous unit. »
« La culture familiale est réellement ancrée dans les deux entreprises. Nous partageons la même philosophie et pouvons travailler ensemble harmonieusement. C’est le ciment qui nous unit. » – Patrick Nijs, directeur général de Grafityp
Liens familiaux
Maizey Plastics et Grafityp continuent d’évoluer, tant en termes de produits que de gestion. Alors qu’auparavant, seule la famille était aux commandes, des personnes extérieures ont pris les rênes de l’entreprise.
Herman: « Depuis que j’ai pris ma retraite, Patrick a repris mes fonctions de gestionnaire. Rikki a fait de même après le décès de John. Mes filles font également partie de l’entreprise mais travaillent dans la vente et les ressources humaines. Le temps où un membre de la famille devait être à la tête de l’entreprise est révolu. »
Rikki: « Entre-temps, j’ai passé le flambeau à Wessel, un PDG solide comme un roc, mais qui n’est pas un membre de la famille. Et il n’a pas besoin de l’être. Il faut veiller à ne pas devenir incestueux. Le sang neuf, les personnes extérieures apportent des idées nouvelles, fraîches. C’est nécessaire pour continuer à croître. »
Un regard vers l'avenir
Le secteur des adhésifs évolue à la vitesse de l’éclair. Suivre les tendances et les anticiper reste le mot d’ordre. Qu’est-ce que cela signifie pour la coopération à l’avenir?
Patrick: « Chez Grafityp, nous voyons le partenariat avec Maizey Plastics se renforcer encore davantage. En tant que fournisseur, nous suivons de près les nouveautés et les évolutions. En collaboration avec Maizey, nous examinons les produits que nous pouvons produire et offrir afin de répondre à la demande du marché.
Notre objectif commun? Fournir les bons produits aux clients de Maizey. Grâce à la confiance que nous avons l’un envers l’autre, nous restons forts. »
« Notre objectif commun? Fournir les bons produits aux clients de Maizey. Grâce à la confiance mutuelle que nous nous accordons, nous restons forts. » – Patrick Nijs, directeur général de Grafityp
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