5 septembre 2022

Dans les coulisses du département de l’expédition

2022.09.05 - Chaque film de notre gamme passe par un processus complet avant de se retrouver dans les mains de nos clients. Une fois que le département de production a fabriqué les films, ils sont prêts à être expédiés. Le département d'expédition, ou comme nous l'appelons à Grafityp, notre expédition, entre en scène maintenant. Jetez un coup d'œil dans les coulisses de l'Expédition.

Nos collaborateurs du service d’expédition veillent à ce que les clients reçoivent effectivement les films qu’ils ont commandés. Leurs principales tâches sont la préparation des commandes, la préparation des envois pour l’expédition et le chargement des envois.

La préparation des commandes

La première étape du processus est la préparation des commandes. Les commandes qui arrivent par les canaux de vente sont transmises à l’entrepôt. Le film est-il en stock? Ensuite, les magasiniers du département Expédition commencent à collecter les rouleaux commandés dans l’entrepôt. Cela se fait avec des chariots de préparation de commandes. Un certain film est en rupture de stock? Ensuite, le département de production est appelé à produire les rouleaux.

La préparation des envois

Les rouleaux sont entièrement emballés et prêts à être expédiés. Une commande se compose presque toujours de plusieurs rouleaux. Nous veillons donc à ce que les rouleaux soient regroupés afin qu’ils restent ensemble pendant l’expédition. Sur l’envoi, vous trouverez bien sûr le nom et le code couleur du film.

Les données d’adresse sont imprimées et collées sur l’envoi. Dans 8 cas sur 10, il s’agit d’adresses étrangères, car nous exportons nos films vers plus de 60 pays différents.

Le chargement des envois

Après l’emballage des envois, le transport est organisé. Soit par le client lui-même, soit par nous. Dans ce cas, nous facturons les frais de transport. En fonction de leur taille, les envois sont pris en charge par un camion ou un conteneur. Les camions acheminent les envois vers un dépôt du transporteur en Belgique ou à l’étranger. De là, ils poursuivent leur chemin vers nos clients.

Les camions ne sont pas toujours entièrement remplis de produits Grafityp. La taille des envois varie. Il peut s’agir d’un seul paquet ou d’un conteneur complet de 44 palettes, soit environ 1100 rouleaux.

Nous chargeons les camions nous-mêmes. Il est donc important que nos employés aient une bonne compréhension de la façon dont les camions sont chargés. De cette manière, nous pouvons remplir le volume de chargement de manière optimale.

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