Peter Van de Vivere, à propos du marketing et du rebranding de Grafityp

Se distinguer dans le secteur technique

Il n’est pas facile de se distinguer en tant qu’entreprise dans un secteur technique. Là où nous avions l’habitude de communiquer de manière trop technique à nos distributeurs, nous essayons désormais de faire preuve de créativité. Peter: “Nous tirons la carte de l’inspiration et de la créativité. Nous voulons montrer comment on peut faire quelque chose de beau et de créatif à partir d’un produit très sec. Nous voulons faire appel à l’imagination autant que possible, car les possibilités de nos produits sont presque infinies. Montrer les possibilités fait ressentir à l’utilisateur final bien plus que le produit lui-même.”

“Nous tirons la carte de l’inspiration et de la créativité pour notre communication. C’est beaucoup plus intéressant pour l’utilisateur final.” – Peter Van de Vivere (Project & Business Development Manager)

Nous nous distinguons également par nos films et laminations sans PVC. Ils ne contiennent ni plastifiants ni chlore, ils sont 100% verts et 100% de qualité. Peter: “Lorsque nous sommes arrivés sur le marché, la demande de produits respectueux de l’environnement était encore rare. Mais le vent a tourné.”

Augmenter la notoriété de la marque

Peter: “Nous essayons de nous faire un nom grâce au marketing et à la communication d’une part, et à l’expertise de notre centre de formation d’autre part. Les utilisateurs finaux y apprennent comment appliquer parfaitement nos films.” Les utilisateurs finaux des films Grafityp ne sont pas nos clients directs. Mais il est important qu’ils nous connaissent et qu’ils interrogent les distributeurs sur nos produits. Dans le Benelux, Grafityp est bien connu, mais en dehors du Benelux, ce n’est souvent pas le cas.

Tous les départements de Grafityp travaillent en étroite collaboration et le marketing n’est pas différent. Peter: “Il est essentiel de connaître le marché et il faut oser sortir des sentiers battus. Anticiper les tendances du marché, écouter les attentes de notre public cible, améliorer et innover, montrer au monde extérieur ce dont nous sommes capables. Cela n’est possible que si des départements tels que la R&D, la production, les ventes et le marketing sont sur la même longueur d’onde et coopèrent de manière intensive.”

“Il est essentiel de connaître le marché – il faut oser sortir des sentiers battus.” – Peter Van de Vivere (Project & Business Development Manager)

Plus que du marketing

Le rebranding d’il y a quelques années est plus qu’une simple histoire de marketing. Il fait partie du vent d’innovation qui souffle sur Grafityp. Peter: “Nous voulons innover, nous développer et nous internationaliser. Et de le faire dans le respect de notre approche interpersonnelle et de notre haut niveau d’engagement. Notre rebranding soutient cette histoire et la fait connaître au monde extérieur.”

Perspectives d’avenir

Le Grafityp existe depuis plus de 50 ans. Nous sommes une entreprise familiale inébranlable qui fait ce qu’elle fait de mieux depuis des années. Peter: “Le plus grand défi pour moi est de faire comprendre au monde extérieur que, malgré notre fermeté, nous sommes une entreprise pleine de gens avec de nouvelles idées et des produits innovants. Une bonne perception est nécessaire pour faire passer correctement notre message aux clients actuels et pour convaincre les nouveaux clients de faire affaire avec nous.”

Nous envisageons l’avenir avec un esprit ouvert. Bien évidemment, nous continuerons à nous concentrer sur la demande du marché. Peter: “Nous avons une gamme très large, mais je n’exclus jamais que de nouveaux produits soient ajoutés et que d’autres disparaissent. Qui dit que nous ferons encore exactement la même chose dans dix ans? Je trouve cela très intéressant. En tant que société relativement petite, nous sommes assez maniables, ce qui ne peut qu’être à notre avantage.”

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