Grafityp mette il cliente al centro
29.01.2024 - Grafityp mantiene costantemente viva la comunicazione con i propri clienti. Recentemente, per ottimizzarla ulteriormente, ha ampliato il Team Commerciale.
Il clilente al centro
Che tu sia un distributore, o un rivenditore, o un applicatore, sappi che per Grafityp sei il centro e sei al centro! Il nostro obiettivo è di creare con te una collaborazione improntata sulla stima e la fiducia reciproca. Investiamo quotidianamente nella cosiddetta ‘customer intimacy’, focalizzandoci sulle tue esigenze al fine, appunto, di creare consolidato.
Rapidi tempi di risposta
Grafityp è cresciuta notevolmente negli ultimi anni, e questa è la ragione per la quale recentemente ha scelto di ampliare il proprio Team Commerciale. Da Gennaio 2024, Jasmine è entrata nel Customer Service della nostra famiglia Grafityp. Incrementare la forza commerciale consente una maggior efficienza nella gestione del flusso quotidiano di lavoro, che si tratti di processare ordini, e-mails e di contattare telefonicamente i clienti.
Il risultato è una maggior rapidità nel rispondere ai vari contatti e alle molteplici richieste.
Servizio clienti ottimizzato!
La cosiddetta ‘customer intimacy’, che ha come fulcro le esigenze dei clienti, va di pari passo con il ben noto ‘customer care’. Il nostro referente Marketing Bruno supporta il Team Commerciale occupandosi di reclami, registrando offerte, organizzando documentazione e campionature da spedire.
In Grafityp non liquideremo mai frettolosamente la richiesta di un cliente! Vogliamo dedicare tempo ad ascoltare le tue esigenze e i tuoi commenti al fine di proporti una soluzione su misura.
Il contatto personale e la creazione di un legame che duri nel tempo sono e saranno sempre i nostri obiettivi!
Hai domande relativamente alle nostre pellicole?
Contatta il nostro Team Commerciale! Siamo qui per te!
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Possiamo aiutarti a far sì che loghi e scritte rimangano fedeli nel tempo. Per fare questo nel miglior modo possibile è essenziale una buona conoscenza dei materiali, delle pellicole, degli adesivi e della scelta più corretta per ogni applicazione. Nel nostro blog condividiamo queste conoscenze con voi e vi teniamo aggiornati sulle ultime novità della nostra azienda e del nostro settore.
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